2021年4月14日,中纬售后服务中心携手中纬代理商安徽新徕信息科技有限公司来到合肥铁路工程学校开展售后服务vip客户巡访活动。 合肥铁路工程学校是国家级重点中专学校、安徽省规模最大的几所中专学校之一,目前该单位拥有多台中纬全站仪、水准仪及gps,是中纬的重要客户。 本次巡访活动由合肥铁路工程学校测量系主任何流先生主持并致辞,何主任介绍了中纬仪器在该校的使用情况,并给予了极大的肯定,同时也对本次售后服务巡访活动表示了热烈欢迎。 合肥铁路工程学校测量系主任何流先生致辞 中纬售后服务工程师梅家林发表了维修体系和仪器保养知识的演讲,以视频与ppt穿插的形式进行讲解,向客户全面的展示了中纬及时、高效和专业的售后服务理念。 中纬售后服务工程师梅家林讲解仪器保养知识 在现场交流互动环节中,中纬售后服务工程师不仅解答了客户对于中纬gps日常使用过程中的疑惑,并且针对客户关心的全站仪操作问题进行了详细解答和交流。另外通过电子问卷调查的方式,了解了客户对中纬售后服务的满意度及需求。 此次巡访活动在合肥铁路工程学校、安徽新徕信息科技有限公司和中纬区域团队的大力支持下取得圆满成功,通过本次巡访活动拉近了中纬与客户的距离,未来我们将继续以客户需求为导向,进一步提升客户体验及满意度。 |